Teslimat Bilgileri

  • Arispirlanta.com'dan aldığınız tüm ürünlerde yurtiçine gönderilen kargolar ücretsizdir.
  • Siparişiniz,Yurtiçi Kargo firması tarafından BRINKS güvenlik firması aracılığı ile ücretsiz olarak teslim edilecektir.
  • Tüm kargolarınız siz teslim alana kadar Ariş Pırlanta güvencesi ve sorumluluğu altındadır.
  • Tüm kargolarınız sigortalı olarak size ulaştırılmaktadır.
  • Hava şartları, taşıma şirketinden kaynaklanan sorunlar ya da alıcının adreste olmaması gibi mücbir sebeplerden ortaya çıkan olumsuzluklardan ve gecikmelerden dolayı arispirlanta.com sorumlu değildir.
  • Satın aldığınız ürün, sipariş sırasında belirteceğiniz özel notlarınız doğrultusunda size özel olarak hazırlanır.
  • Pırlantalı Mücevheriniz özel ahşap hediye kutusunda, ürün sertifikası, fatura ve irsaliye belgesi, hediye notuyla birlikte özel çantasında, belirteceğiniz adrese güvenli olarak teslim edilir.
  • Dilerseniz teslimat ve fatura adreslerini farklı vererek, faturanızın kendinize, hediyenizin ise sevdiklerinize ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
  • Siparişinizin kargo firmasına kaç gün içinde teslim edileceği, satın aldığınız ürüne göre değişmektedir. (Stoğumuzda olan ürünler için 1-3 iş günü, üretilmesi gereken ürünler için üretim süresi 7-10 iş günü)
  • Hazırlanan siparişler, kargo firmasına Cumartesi, Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslim edilmektedir.
  • Kargo firması Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslimat yapmaktadır.
  • Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Kargo Takip numaraları 1 gün sonra satın alan kişiye mail olarak gönderilmektedir.
  • Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde, kargo firması ziyaret ihbar notu bırakmaktadır. Adresine, ziyaret ihbar notu bırakılan alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, kargo firması paketi Arispirlanta.com’a geri getirir.
  • Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında sevk irsaliyesi ile karşılaştırarak kontrol ediniz. ürünlerin eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. Arispirlanta.com müşteri hizmetleri yetkilisine [email protected] mail adresini kullanarak durumu bildiriniz. Gerekli inceleme yapılarak siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır.Ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.
  • Siparişinizin durumunu, sipariş takibi sayfasından inceleyebilirsiniz.
  • Bu konulardaki her türlü soru ve sorununuz için iletişim formu'nu kullanarak bizimle iletişim kurabilirsiniz.